20230526 나의 사업은 활력이 있어야 한다. 고객이 바라보는 ‘나’라는 브랜드, 나의 사업은 열정적이라는 느낌을 뿜어야 한다. 나의 관점에서 훌륭한 것이 아니라 고객의 관점에서 편리하고 좋은 것이라야 팔린다. 내가 제공하려는 서비스는 나의 관점에서 대단한 것인가? 아니면 고객의 관점에서 가치 있고 편리한 것인가? 고객의 신뢰를 얻기 위해서는 나의 전문성을 드러내는 활동(집필, 방송, 블로깅 등)을 꾸준히 하라. 매출이 0이 아니라면 어쨋든 나를 선택한 고객이 있다는 것이다. 그 사실 자체만으로도 감사하라. 20230530 내가 재밌게 하는 일, 내가 뜻을 담은 일은 고객도 알아본다. 리더는 궂은 일을 해야 한다. 실력을 쌓기 위한 투자가 현명한 투자이다. 너무 무리한 시도 즉, 조금의 여유(시간, ..